Un hub per il controllo centralizzato delle nuove esperienze d’acquisto multicanale.
Il Retail sta subendo un cambiamento radicale. A causa dell’aumento sostanziale del Mobile Computing e la convergenza tra la vendita eCommerce e la vendita in-store, i comportamenti dei Consumatori stanno cambiando notevolmente.
Non si può più pensare che l’acquisto cominci e finisca in negozio, né che il Consumatore non sia in grado di recuperare in autonomia tutte le informazioni che gli servono su un prodotto.
Al centro di questa rivoluzione c’è la consapevolezza che nuovi processi d’acquisto devono essere accessibili in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo; e a loro volta, questi nuovi ‘percorsi’ si traducono in Customer Journeys complessi determinati dal Consumatore, che attraversano molteplici canali.
Per la maggior parte dei Retailer, esiste un panorama complesso di sistemi IT eterogenei che devono essere integrati per garantire l’esperienza multicanale.
Bizeta risponde a queste esigenze proponendo VISION Channel Manager – un hub multicanale che è progettato per semplificare il lavoro di integrazione di sistemi eterogenei.
Lo staff commerciale di Bizeta Retail Solutions è a tua completa disposizione per darti qualsiasi informazione sulle nostre soluzioni.