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OMS Order Management

La soluzione migliore per la gestione e coordinazione degli ordini tra tutti i canali di vendita 

I confini tra il commercio digitale e i negozi fisici si sono assottigliati e il modo in cui i consumatori fanno acquisti sta cambiando. 
Con margini ristretti e costi elevati, si sente il bisogno, più che mai di offrire una vasta gamma di prodotti ai consumatori. I rivenditori devono gestire inventario e articoli per ottimizzare lo spazio.
La gestione degli ordini è diventata il cuore della vera realizzazione di una 'vendita al dettaglio su richiesta' ed è una necessità da soddisfare appieno. La gestione degli ordini si estende nella parte più lontana della catena di vendita al dettaglio per spostare fisicamente gli articoli desiderati dal magazzino alla porta del cliente.
La gestione delle informazioni all’interno dell’azienda è la chiave di tutto il sistema produttivo aziendale: è necessario coordinare perfettamente i processi di gestione degli ordini tra tutti i canali di vendita per fornire un servizio clienti di qualità superiore.

Funzionalità

Gestione dell’ordine del cliente

Presa dell’ordine
Modifica dell’ordine
Cancellazione dell’ordine
Consultazione dell’ordine

Gestione del ciclo di vita dell’ordine

Ottimizzazione della fornitura
Spedizioni separate
Intelligent order routing
Automazione delle notifiche

Posizione consolidata del magazzino

Magazzino dello store
Magazzino del DC
Visibilità della supply chain
Beni in-transit
ATP

Interazioni con lo store

Clicca e raccogli
Clicca e prenota
Raccogli, impacchetta e spedisci
Suddividere per collezione
Processi di collezione

Approfondimenti

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